点亮山路 温暖护航 | 泰山文旅集团泰山客运公司精心打造“泰山VIP观日出专线旅游车”

为保障观日出旅游专线安全运行，公司每日严格检测运营车辆，开展夜间线路巡查，并制定应急预案；精选经验丰富的驾驶员，强化夜间行车培训。在红门游客中心设专项服务窗口，增派人员值守，清晰标识流程，及时解答游客咨询，并在关键点位安排引导，确保购票、候车等环节顺畅。针对特殊游客群体，车内配备GPS及紧急呼叫装置，提供优先上下车等服务。此外，公司依托“泰山VIP接待服务中心”，以航空化服务标准打造专业队伍，实现“零换乘、一站式”高品质服务，游客满意率达100%。

专线自开通以来，为游客夜爬观日出提供了极大便利。为进一步提升服务质量，公司积极协调携程平台，于7月4日正式开启线上购票新功能，进一步提升游客的出行体验。

下一步，泰山文旅集团将持续优化“VIP观日出专线”服务品质，深化智慧化管理与人性化服务。同时，集团将积极探索更多创新旅游产品，丰富泰山文旅业态，为游客提供更加安全、便捷、舒适的登山服务，让每一位游客都能在泰山之巅，邂逅最美的日出，留下难忘的回忆。